Welkom op de website van de Ombudsdienst Pensioenen

Via deze website ontdekt u wat wij voor u kunnen doen en hoe wij het doen. Om onze opdracht van bemiddelaar tussen de burger en de pensioendiensten waar te maken, vindt u ook vele nuttige links naar de sites van de pensioendiensten en andere interessante sites.

In “Over ons” laten wij u kennis maken met onze dienstverlening en de spelregels van de Ombudsdienst.

Onder “Klachten” vindt u alles over de klachten die de Ombudsdienst behandelt evenals het klachtenformulier waarmee u uw klacht on line kunt indienen.

In de rubriek “Info” leest u meer over veel gestelde vragen over de Ombudsdienst en waar u terecht kunt voor informatie over de pensioenen.

Alle Jaarverslagen, de aanbevelingen en interessante dossiers van de Ombudsdienst staan opgelijst onder “Publicaties”. Ten slotte houdt de rubriek "Nieuws" u op de hoogte van wat er reilt en zeilt in de Ombudsdienst.

Alvast een vruchtbare surftocht.

De Ombudsmannen voor de Pensioenen,

Tony Van Der Steen en Jean Marie Hannesse



Voor de derde persoon enkelvoud wordt in onze teksten de mannelijke vorm gebruikt. Ons enige doel is storende tekstconstructies te vermijden. Wij bedoelen dus evengoed de klaagster wanneer er klager staat.